1. Introducción

En 12 LUNAS BANQUET HALL LLC (también identificado como Salón Doce Lunas), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

Nuestro sitio funciona como un medio informativo, blog comunitario y plataforma para solicitar servicios de eventos. Al usar nuestro sitio web, aceptas los términos aquí establecidos.

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2. Información que Recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información, según tu interacción con el sitio:

2.1 Información de Identificación Personal

• Nombre y apellido

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección

• Información del evento (fecha, tipo, número de invitados, etc.)

2.2 Información Comercial (si aplica)

• Nombre de empresa

• Cargo

• Requerimientos de eventos corporativos

2.3 Información Técnica y de Navegación

Recopilada automáticamente:

• Dirección IP

• Tipo y versión de navegador

• Nombre de dominio

• Tiempo de acceso

• Páginas visitadas

• Sitio web de referencia

Esta información se usa para operar el servicio, mejorar su calidad y generar estadísticas del uso del sitio.

2.4 Información Proporcionada Voluntariamente

Podemos solicitarte información cuando:

• Registras una cuenta

• Participas en sorteos o promociones

• Solicitas cotizaciones

• Te inscribes a ofertas de terceros

• Envías un mensaje o formulario

• Realizas pagos o reservas

Cualquier información publicada en foros, comentarios o áreas públicas del sitio puede ser vista y utilizada por terceros.

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3. Cómo Recopilamos la Información

• Directamente a través de formularios del sitio

• Al completar transacciones o pagos

• A través de cookies o herramientas analíticas

• Mediante comunicación directa (email, teléfono, mensajes)

• Automáticamente por el sistema al navegar por el sitio

No recopilamos información personal a menos que tú la proporciones voluntariamente.

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4. Uso de tu Información Personal

12 LUNAS BANQUET HALL LLC utiliza tu información para:

• Operar el sitio web y prestarte los servicios solicitados

• Procesar cotizaciones, reservaciones o pagos

• Comunicarnos contigo sobre tu evento, solicitudes o servicios

• Enviar avisos, promociones, boletines o encuestas

• Analizar tendencias y mejorar la experiencia del usuario

• Cumplir con regulaciones legales aplicables

También podemos contactarte para informarte sobre nuevos servicios, paquetes o promociones.

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5. Compartición de Información con Terceros

NO vendemos, rentamos ni cedemos tu información personal a terceros.

Sin embargo, podemos compartir información con proveedores confiables que nos ayuden con:

• Estadísticas y análisis

• Envío de correos electrónicos o correspondencia

• Procesamiento de pagos

• Logística de entregas o servicios

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Estos terceros solo pueden usar tu información para proveer servicios a 12 LUNAS BANQUET HALL LLC y están obligados a mantenerla confidencial.

Podemos divulgar tu información sin aviso previo si:

• Lo exige la ley

• Es necesario para proteger derechos o propiedad de la empresa

• Es requerido para resguardar la seguridad de nuestros usuarios o del público.

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6. Seguimiento del Comportamiento del Usuario

Podemos monitorear:

• Páginas visitadas

• Tiempo en el sitio

• Interacciones específicas

Esto se hace para personalizar contenido, mejorar servicios y mostrar información relevante según tu comportamiento.

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7. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios externos.
No somos responsables de su contenido, políticas, seguridad o prácticas.

No garantizamos la exactitud, disponibilidad o veracidad de la información publicada por terceros.

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8. Testimonios – Aviso Legal

El sitio puede mostrar testimonios reales.
Sin embargo:

• Representan experiencias personales

• No garantizan resultados similares para todos

• Pueden ser editados por claridad o brevedad

• No se paga a usuarios por testimonios

• No reflejan necesariamente la opinión oficial de la empresa.

• ​

9. Seguridad de tu Información Personal

12 LUNAS BANQUET HALL LLC toma medidas para proteger tu información con:

• Protocolo SSL

• Encriptación en transmisiones sensibles

• Servidores protegidos por firewall

Aun así, ningún sistema garantiza 100% de seguridad.
El uso del sitio implica comprender que:

(a) existen limitaciones inherentes en internet
(b) no podemos garantizar completamente la protección absoluta de tus datos.

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10. Menores de 13 Años

No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años.
Si eres menor de edad, debes usar este sitio con supervisión de un padre o tutor.

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11. Comunicaciones por Email

Podemos enviarte correos con:

• Promociones

• Noticias del salón

• Confirmaciones

• Alertas

• Encuestas

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en “Unsubscribe” o solicitándolo directamente.

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12. Tus Derechos

Puedes solicitar:

• Acceso a tus datos

• Correcciones

• Eliminación (cuando corresponda legalmente)

• Cancelar comunicaciones promocionales.

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13. Cambios a Esta Política

12 LUNAS BANQUET HALL LLC puede actualizar esta Política de Privacidad.
Se te notificará mediante:

• Publicación visible en el sitio

• Envío de correo electrónico (si aplica)

El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.

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14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

12 LUNAS BANQUET HALL LLC
3651 Main St, Los Ángeles, CA 90007

Email: 12lunasvenue@gmail.com

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